politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2022

Politique de confidentialité de Wetkiss

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.wetkiss.com (le « Site »).

Introduction et aperçu

Wetkiss, un site officiel proposant des articles de mode sur mesure, appartient entièrement à la société Wetkiss. Nous possédons notre propre usine et nous nous consacrons à cette industrie depuis plus de vingt ans. Afin d'aider les clients à comprendre clairement nos pratiques de collecte et d'utilisation de données, Wetkiss a décidé que ses entreprises suivent un ensemble standard de pratiques de confidentialité et utilisent un format standard pour décrire leurs pratiques de confidentialité. La déclaration de confidentialité des consommateurs suivante s'applique à toutes les entreprises Wetkiss.

Veuillez lire nos Conditions générales et cette Politique avant d’accéder ou d’utiliser nos Services. Si vous ne pouvez pas accepter cette politique ou les conditions générales, veuillez ne pas visiter notre site ni utiliser nos services.

Modification de la politique :

Wetkiss peut modifier cette politique de temps à autre, pour refléter les changements dans la façon dont nous traitons vos données personnelles. Si nous apportons des modifications, nous révisons la date d'entrée en vigueur ou la date de dernière modification en haut de cette politique. Si nous apportons des modifications qui affectent matériellement vos droits à la vie privée, nous tenterons de vous fournir un préavis ou autrement via le Site, ou par tout autre moyen de contact, afin que vous ayez une possibilité raisonnable d'examiner les modifications avant de continuer à utiliser le Site. , ou les Services.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la politique modifiée, veuillez cesser d'utiliser le site ou les services.

CONTENU

1 . Comment nous collectons et utilisons vos Données personnelles

Votre confiance dans nos pratiques en matière de données est un élément clé de notre activité, et nous fournissons cette politique pour vous expliquer de manière transparente nos pratiques en matière de données. Nous collectons des données personnelles lorsque vous utilisez notre Site.

Les données ou informations personnelles sont toute information qui identifie ou rend une personne identifiable. La définition des informations personnelles (utilisée de manière interchangeable dans la présente Politique de confidentialité avec le terme « données personnelles ») dépend de l'endroit où vous résidez. Seule la définition qui s'applique à votre pays ou région de résidence s'appliquera à vous dans le cadre de la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles n'incluent pas les données qui ont été effectivement anonymisées ou regroupées de manière irréversible, de sorte que nous ne pouvons plus raisonnablement les utiliser pour vous identifier ou vous réidentifier.

Le tableau ci-dessous détaille les données personnelles que nous collectons auprès de vous et explique pourquoi nous collectons ces données :

But	Les informations personnelles que nous collectons
Pour créer un compte chez nous et gérer votre compte, pour vous fournir nos Services	-Informations de contact, y compris l'adresse e-mail et le mot de passe, pour vous inscrire sur notre site ou sur d'autres services.
Pour exécuter ou traiter les commandes	- Informations d'identité et de contact telles que le nom, le numéro de téléphone et l'adresse de livraison, ainsi que les informations financières ou les informations sur le compte de paiement, pour la livraison, les retours, le remboursement, la détermination de la taxe de vente et les opérations de paiement. -Les détails des transactions, tels que les détails des retours et des remboursements, l'historique des commandes, dans nos Services, afin de remplir les fonctions de base, notamment le traitement de vos demandes de paiement et de retour, et vous tenir informé de l'état de la commande et de la logistique d'expédition. -Données de localisation au niveau basé sur l'adresse IP, pour personnaliser votre expérience en termes d'affichage du site Web local, de la langue ou de l'expérience utilisateur appropriée.
Pour fournir un service et une assistance client, ou pour vous fournir des communications liées au service	-Votre historique de communication avec nous par e-mail pour répondre à vos demandes, ainsi que pour vous tenir au courant de votre compte et des Services.
Pour entreprendre des activités de marketing, de publicité ou d’autres activités promotionnelles	-Identifiants d'appareil non directement identifiables, informations sur le système d'exploitation et informations sur les cookies, pour orienter et mesurer l'efficacité de la publicité que nous proposons ; -Données sur la façon dont vous interagissez avec notre Site et d'autres Services, telles que votre comportement de navigation, l'ajout d'articles à votre panier, l'enregistrement d'articles dans votre panier ou autre, le passage d'une commande et les retours) à des fins d'études de marché, d'analyses statistiques et de affichage de publicités personnalisées en fonction de votre activité sur notre site et des intérêts qui en découlent. -Pour partager vos données personnelles avec des annonceurs tiers.
Pour améliorer notre produit ou service, ou pour la personnalisation	-Les informations sur votre appareil et les données d'utilisation sur notre site pour l'analyse des performances du système, le dépannage, le débogage, la surveillance de la sécurité et la maintenance du système, ainsi que pour définir les options par défaut pour vous, telles que la langue et la devise. -Pour partager vos données personnelles au sein et à travers notre organisation d'entreprise pour nos besoins commerciaux et notre personnalisation.
Pour prévenir et enquêter sur la fraude, les incidents de sécurité et autres activités illégales	-Si nécessaire, informations d'identité, telles que les informations relatives à la pièce d'identité ou au passeport, à des fins de dédouanement. -L'historique des transactions et certaines informations personnelles sur votre identité peuvent être collectées si nécessaire pour traiter et résoudre des questions, des litiges juridiques, à des fins d'enquêtes réglementaires, de sécurité des informations et pour se conformer aux demandes légales des organismes d'application de la loi ou des tribunaux compétents conformément à la loi applicable.
Autres fins	-Nous pouvons utiliser vos données à toute autre fin qui vous est divulguée avant que vous nous fournissiez pour la première fois vos informations personnelles ou qui est raisonnablement nécessaire pour fournir les services ou autres produits et/ou services connexes demandés, avec votre autorisation ou selon vos instructions.

Remarque : lorsque vous communiquez avec nous par e-mail ou via des formulaires sur notre site, ou via les services, ou lorsque vous partagez publiquement du contenu via nos services, veuillez ne nous envoyer aucune information sensible vous concernant ou concernant autrui.

Nous ne collectons ni ne stockons d'informations personnelles sensibles (tel que ce terme est défini dans les lois applicables sur la protection des données)

2 . Biscuits _

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur notre site ou nos services. Les cookies sont de petits textes placés sur votre ordinateur par notre Site ou, dans certains cas, par des tiers. Les balises sont certains mots-clés utilisés pour décrire votre interaction avec une fonctionnalité particulière de nos Sites ou Services. Les balises peuvent être placées par nous ou par des tiers. Ces technologies, ainsi que les technologies associées, nous aident à comprendre comment vous utilisez nos Sites et nos Services. Si la loi l'exige, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi.

Pour la liste exhaustive des cookies que nous collectons, consultez la section Liste des cookies que nous collectons.

NOM DU COOKIE	DESCRIPTION DES COOKIES
CHARIOT	L'association avec votre panier.
CATEGORY_INFO	Stocke les informations de catégorie sur la page, ce qui permet d'afficher les pages plus rapidement.
COMPARER	Les éléments que vous avez dans la liste Comparer les produits.
DEVISE	Votre devise préférée
CLIENT	Une version cryptée de votre identifiant client auprès du magasin.
CLIENT_AUTH	Un indicateur si vous êtes actuellement connecté au magasin.
INFORMATIONS CONCERNANT LE CLIENT	Une version cryptée du groupe de clients auquel vous appartenez.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS	Stocke l’ID du segment client
EXTERNAL_NO_CACHE	Un indicateur qui indique si la mise en cache est désactivée ou non.
L'EXTRÉMITÉ AVANT	Votre identifiant de session sur le serveur.
VUE INVITÉ	Permet aux invités de modifier leurs commandes.
LAST_CATEGORY	La dernière catégorie que vous avez visitée.
LAST_PRODUCT	Le produit le plus récent que vous avez consulté.
NOUVEAU MESSAGE	Indique si un nouveau message a été reçu.
NO_CACHE	Indique s'il est autorisé d'utiliser le cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART	Un lien vers des informations sur votre panier et votre historique de visualisation si vous avez demandé au site.
SONDAGE	L'identifiant de tous les sondages pour lesquels vous avez récemment voté.
Sondage	Informations sur les sondages pour lesquels vous avez voté.
RÉCEMMENTCOMPARÉ	Les éléments que vous avez récemment comparés.
STF	Informations sur les produits que vous avez envoyés par courrier électronique à des amis.
MAGASIN	La vue du magasin ou la langue que vous avez sélectionnée.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE	Indique si un client est autorisé à utiliser des cookies.
VIEWED_PRODUCT_IDS	Les produits que vous avez récemment consultés.
LISTE DE SOUHAITS	Une liste cryptée des produits ajoutés à votre liste de souhaits.
WISHLIST_CNT	Le nombre d'articles dans votre liste de souhaits.

3 . Précautions de sécurité

Nous maintenons des garanties physiques, électroniques et procédurales raisonnables conçues pour protéger vos données personnelles contre tout traitement, utilisation ou divulgation non autorisés. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives pour empêcher l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations.

Internet n'est pas un environnement sécurisé et nous ne pouvons garantir que vos données personnelles seront sécurisées. Nous vous recommandons donc fortement d'utiliser une méthode sécurisée et d'utiliser un mot de passe complexe pour nous aider à assurer la sécurité de votre compte. Nous vous conseillons également fortement de ne pas partager votre mot de passe avec d'autres personnes ni de réutiliser sur nos Services les mots de passe que vous utilisez sur d'autres sites, car cela augmente la probabilité que vous soyez victime d'un cybercomportement malveillant. Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à support@wetkiss.net ou comme décrit autrement dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.

4. Rétention

Nous conserverons vos informations personnelles, y compris toute correspondance que vous avez avec nous, uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique, y compris la conservation des données personnelles afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre des litiges, à titre d'information. à des fins de sécurité et pour faire respecter nos droits légaux, nos conditions et nos politiques.

5. Sites Web tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tout autre site que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

6. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans ou aux mineurs, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'eux. Si vous êtes mineur, n’essayez pas de remplir nos formulaires ou de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou tuteurs, le parent ou tuteur doit nous contacter immédiatement pour supprimer les informations personnelles pertinentes et désinscrire le mineur.

Si nous apprenons qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer rapidement ces informations de nos fichiers. Comme décrit plus en détail dans nos Conditions générales, veuillez ne pas télécharger de photographies montrant d'autres personnes, en particulier si elles sont mineures.

7 . Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles ou toute information contenue dans cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à support@wetkiss.com